Làm website xong cần làm gì để bắt đầu có khách hàng?
Mô tả ngắn: Website mới hoàn thành giống như một cửa hàng vừa mở trong hẻm sâu. Tìm hiểu ngay các bước thiết thực giúp trang web của bạn nhanh chóng tiếp cận đúng người mua và tạo ra doanh thu.
Rất nhiều chủ doanh nghiệp và cửa hàng gặp chung một tình huống: Sau vài tuần làm việc với đơn vị thiết kế web, trang web hoàn chỉnh chính thức đi vào hoạt động. Giao diện đẹp, hình ảnh nét, thông tin đầy đủ. Nhưng sau vài tuần, số lượng đơn hàng hay cuộc gọi từ website vẫn là số 0.
Thực tế, việc hoàn thành website chỉ mới là bước dựng xong cửa hàng. Nếu không có ai biết đến địa chỉ này, khách hàng sẽ không tự tìm đến. Để trang web bắt đầu phát huy tác dụng và mang lại doanh thu, bạn cần thực hiện ngay các công việc dưới đây.
1. Khai báo website với Google để bắt đầu xuất hiện trên bản đồ tìm kiếm
Một website mới tinh chưa thể tự xuất hiện trên Google ngay lập tức. Công cụ tìm kiếm cần thời gian để phát hiện và đưa các trang trên website của bạn vào cơ sở dữ liệu (lập chỉ mục).
Để đẩy nhanh quá trình này, bạn cần:
- Cài đặt Google Search Console: Đây là công cụ miễn phí của Google giúp bạn gửi sơ đồ trang web (sitemap), theo dõi xem Google đã lưu dữ liệu những bài viết nào và phát hiện các lỗi kỹ thuật trên web.
- Cài đặt Google Analytics (GA4): Lắp công cụ này giúp bạn biết chính xác có bao nhiêu người truy cập mỗi ngày, họ đến từ đâu (Facebook, Google hay gõ trực tiếp) và họ ở lại xem trang nào lâu nhất.
2. Kiểm tra lại toàn bộ trải nghiệm người dùng và thông tin liên hệ
Trước khi kéo người dùng ghé thăm, hãy đảm bảo "ngôi nhà" của bạn đã sẵn sàng tiếp đón họ. Đã có nhiều trường hợp chạy quảng cáo kéo hàng ngàn lượt bấm nhưng không thu được số điện thoại nào chỉ vì nút gọi bị lỗi.
Hãy đóng vai một người mua hàng và tự kiểm tra các yếu tố sau trên điện thoại:
- Nút gọi điện, chat Zalo, gửi form tư vấn có hoạt động mượt mà không?
- Hình ảnh sản phẩm có bị mờ, giá cả và mô tả đã chính xác chưa?
- Tốc độ tải trang trên di động có nhanh không hay phải chờ đợi quá 3 giây?
- Thông tin về địa chỉ, chính sách bảo hành, đổi trả đã rõ ràng để tạo sự tin tưởng chưa?
3. Khai báo Google Maps (Google Business Profile) để lấy khách hàng địa phương
Nếu bạn kinh doanh cửa hàng, dịch vụ sửa chữa, phòng khám, nhà hàng hay công ty có văn phòng cố định, đây là bước cực kỳ quan trọng. Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm tại khu vực họ sinh sống, Google sẽ ưu tiên hiển thị bản đồ.
Hãy tạo hồ sơ doanh nghiệp trên Google Business Profile, điền chính xác tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa và chèn link website của bạn vào đó. Khi khách hàng tìm kiếm địa chỉ của bạn trên Google Maps, họ có thể bấm thẳng vào trang web để xem chi tiết dịch vụ.
4. Tận dụng tối đa các kênh truyền thông sẵn có
Đừng chờ đợi người xa lạ tìm thấy bạn trên Google. Hãy bắt đầu thông báo về website mới đến những người đã biết bạn trước:
- Đăng bài giới thiệu website mới lên Fanpage Facebook, Zalo cá nhân, TikTok, LinkedIn.
- Gắn link website vào phần tiểu sử (Bio) trên các trang mạng xã hội.
- Cập nhật trang web vào chữ ký email làm việc, danh thiếp (Namecard), Catalogue hoặc bao bì sản phẩm.
- Gửi thông báo qua Zalo/Email cho các khách hàng cũ kèm theo một ưu đãi nhỏ khi đặt mua qua web.
5. Chạy quảng cáo Google Ads để có lượt truy cập và khách hàng ngay lập tức
SEO (tối ưu từ khóa tự nhiên) cần thời gian từ 3 đến 6 tháng để lên top. Trong giai đoạn đầu, nếu muốn có ngay khách hàng tiềm năng để duy trì hoạt động kinh doanh, chạy quảng cáo Google Tìm Kiếm (Google Search Ads) là giải pháp nhanh nhất.
Khi ai đó gõ từ khóa tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ bạn đang cung cấp, quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện ở những vị trí đầu tiên. Ưu điểm của hình thức này là bạn chỉ trả tiền khi có người thực sự bấm vào trang web của bạn.
6. Lên kế hoạch sản xuất nội dung giải quyết nhu cầu thực tế của khách
Khách hàng không chỉ vào website để mua hàng, họ vào web để tìm giải pháp cho vấn đề của mình. Nếu website chỉ có danh sách sản phẩm khô khan, bạn sẽ khó giữ chân người đọc.
Hãy tạo thêm mục Tin tức hoặc Kinh nghiệm và viết bài xung quanh những câu hỏi mà khách hàng hay hỏi bạn nhất. Ví dụ:
- Nếu làm về dịch vụ chống thấm: Viết bài hướng dẫn cách nhận biết tường bị thấm và chi phí xử lý.
- Nếu bán xe máy: Viết bài so sánh chi phí sử dụng giữa các dòng xe trong cùng tầm giá.
- Nếu bán thực phẩm sạch: Viết bài chia sẻ mẹo phân biệt nông sản an toàn.
Những bài viết đúng nhu cầu này không chỉ giúp xây dựng niềm tin mà còn giúp thu hút lượt truy cập tự nhiên lâu dài từ Google.
7. Theo dõi dữ liệu và điều chỉnh liên tục
Website không phải làm xong rồi để đó. Hàng tuần, hãy mở Google Analytics để xem người dùng thường thoát ra ở trang nào nhất. Nếu một trang sản phẩm có nhiều người xem nhưng không ai bấm nút mua hay gọi tư vấn, có thể do giá chưa hợp lý, hình ảnh chưa hấp dẫn hoặc nút liên hệ đặt ở vị trí khó thấy.
Việc liên tục tinh chỉnh nội dung và giao diện dựa trên hành vi thực tế của khách sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng mà không cần tốn thêm tiền kéo người truy cập mới.
Kết luận
Xây dựng xong website chỉ là điểm khởi đầu cho hành trình kinh doanh trực tuyến. Một trang web muốn tạo ra doanh thu cần được kết hợp đồng bộ giữa việc khai báo kỹ thuật, tối ưu nội dung, quảng bá rộng rãi và chăm sóc liên tục.
Hãy bắt đầu từng bước từ việc kiểm tra trải nghiệm thực tế, khai báo với Google, kết nối các kênh mạng xã hội cho đến việc chạy quảng cáo thử nghiệm. Sự kiên trì và đầu tư đúng hướng sẽ biến website thành kênh mang lại khách hàng tự động và bền vững cho doanh nghiệp.
Tư vấn phát triển và tối ưu website hiệu quả
Nếu bạn vừa hoàn thành website nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu để thu hút lượt truy cập, hoặc trang web hoạt động lâu năm nhưng chưa tạo ra chuyển đổi, TÀI WEBVPS.VN sẵn sàng đồng hành hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tối ưu hạ tầng, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn định hướng giúp website của bạn vận hành ổn định và đạt hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
LIÊN HỆ NGAY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN
TÀI WEBVPS.VN ( Công Ty Thiết Kế Web VPS )
Website: http://taiwebvps.vn/
SĐT: 0789711496
EMAIL: tuantaivps@gmail.com
ĐC: Lô 3, Tầng 3B, Tòa Genpacipic, Phường Trung Mỹ Tây, TP Hồ Chí Minh